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客户关系管理国家精品课(客户关系管理)

时间:2024-06-28

请问:上海东华大学是个怎样的学校,

东华大学是一所位于中国上海的知名学府,以工科、管理科学和艺术设计等领域见长。东华大学作为一所综合性研究型大学,凭借其出色的教学水平和科研成果,享有较高的国际声誉。学校拥有丰富的学科门类,尤其在工程学、管理学和艺术设计等领域有着深厚的历史积淀和独特的优势。

东华大学在全国的知名度与含金量都比较高,属于比较牛的本科学校。东华大学是211大学、双一流大学,还是中央部属、国家重点、卓越工程师、保研资格、双万计划大学,拥有29个一级学科硕士授权点、17个专业硕士学位授权点、11个一级学科博士授权点、3个专业博士学位授权点、6个博士后科研流动站。

东华大学是教育部直属、国家“211工程”、国家“双一流”建设高校。学校秉承“崇德博学、砺志尚实”的校训,不断开拓奋进,已发展成为以纺织、材料、服装、设计为优势,特色鲜明的多科性、高水平大学。

东华大学是教育部直属、国家“211工程”、国家“双一流”建设高校。学校秉承“崇德博学、砺志尚实”的校训,不断开拓奋进,已发展成为以纺织、材料、设计为优势,特色鲜明的多科性、高水平大学。学校的办学历史可追溯至1912年实业家张謇创办的纺织染传习所。1951年建校,时名华东纺织工学院。

东华大学在上海名声如何?虽然“名声”不可量化,但仍然可以从部分数据中有所体现,而毕业生就业质量报告中,就可以看出本地单位对于代表着学校的毕业生,有怎样的认可度,同样值得参考。

学校层次高。上海东华大学学校建立于1912年,其前身是著名的中国纺织大学。目前,学校入选了教育部直属的全国重点大学、国家“211工程”重点建设高校,还入选了世界一流学科建设高校。就业前景好。

营销策划课程

市场营销的专业课程包括管理学原理、市场营销学、微观经济学、宏观经济学、运筹学、统计学、会计学、财务管理、经济法、企业战略管理、消费者行为学、人力资源管理、国际市场营销学、市场调查与预测、销售管理、品牌管理、推销与谈判技巧、市场营销策划、广告学、电子商务等。下面介绍部分专业课程。

市场营销专业课程主要包括理论教学和实践教学两部分。理论教学课程包括管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务等。

主要课程:抄经济数学、经袭济学、管理学、统计学、市场营销、公共关系学、广告学、营销策划、商务谈判、推销学、消费心理学、市场调查与预测、基础会计、财务会计、财务管理、经济法、国际金融与贸易、计算机文化基础、c语言程序设计、数据库原理、网络技术、管理信息系统、电子商务、商务英语等。

专业核心课程体现市场营销工作需具备的核心技能,是在学习了部分专业基础之后开设的以能力训练为主的课程,具体有:《市场调查与分析》、《商务谈判》《商品推销能力》、《营销策划能力》、《公关策划能力》、《广告策划能力》、《渠道管理》。

天津商务职业学院的院系专业

1、会计:会计专业是天津商务职业学院的传统优势专业之一。该专业培养具备会计基本理论、基本知识和基本技能的应用型人才。学生在学习过程中,将掌握会计核算、财务管理、税收筹划等方面的知识,为从事会计、审计等工作打下坚实基础。市场营销:市场营销专业培养具备市场营销基本理论、基本知识和基本技能的应用型人才。

2、天津商务职业学院专业有:国际商务类专业 包括国际贸易实务、跨境电商、国际物流等方向。财经商贸类专业 包括会计、财务管理、市场营销等方向。文化艺术类专业 包括艺术设计、数字媒体艺术设计等方向。电子信息类专业 包括计算机应用技术、计算机网络技术等方向。

3、学院设置学校设有6个二级学院和2个教学部,分别是国际贸易学院、应用外语学院、营销学院、会计学院、信息技术学院、旅游学院、体育教学部、马列教学部。教职工情况学校教职工402人,其中专任教师329人,硕士及以上学位的教师243人,双师型教师112人。

福建对外经济贸易职业技术学院的院系设置

1、学院现有外语系、经济贸易系、信息技术系、工商管理系、人文艺术系、军体部等六个教学系(部),开设国际商务、国际经济与贸易、商务英语、商务日语、国际金融、金融保险、证券投资与管理、物流管理、电子商务、会计、动漫设计与制作、广告设计与制作、软件技术等37个专业。

2、福建商学院是福建省人民政府举办的省属公办全日制普通本科高校,2016年3月经教育部批准正式建立。学校前身为福建商业高等专科学校和福建对外经济贸易职业技术学院,办学渊源可追溯到成立于1906年的“福州青年会书院”和“福建官立商业学堂”。

3、泉州经贸职业技术学院,是经福建省人民政府批准、泉州市人民政府举办的公办全日制普通高等职业技术学院。学院共设有会计系、商务系、信息技术系、轻工系、经济管理系、公共基础部等7个教学系和1个二级分院。

客户关系管理成功案例

1、客户关系管理成功案例1:上海金丰易居是集租赁、销售、装潢、物业管理于一身的房地产集团。金丰易居决定采用美国艾克公司的eCRM产品,以了解客户真正需求,主动出击。艾克公司的eCRM系统与传统的CRM系统不同,它是模块化的结构,用户可以各取所需,实施的周期也很短,适合中小企业使用。

2、导语:最早发展客户关系管理的国家是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management),即专门收集客户与公司联系的所有信息;1985年,巴巴拉本德杰克逊提出了关系营销的概念,使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的台阶;到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。

3、最后,要与客户保持沟通,询问产品的使用管理情况。客户关系管理案例:与客户互动时成功的关键 一位客户在销售员的帮助下买下了一所大房子。房子虽说不错,可毕竟是价格不菲,所以总有一种买贵了的感觉。几个星期之后,房产销售员打来电话说呀登门拜访,这位客户不禁有些奇怪,因为不知他来有什么目的。

4、为了对每个客户细分群体开发正确的CRM策略,并确定针对这个细分群体的所有接触点的战术层面的关系管理方法, KLM也会查看各种研究数据,包括消费占有率(share of wallet),再次购买意愿和态度,以及来自客户评分模型的信息。

上海震旦职业学院中职部专业有哪些?专业介绍

法学类:包括法学、社会工作等专业。这些专业注重培养学生的法律素养和社会责任感,为学生在法律和社会服务领域的发展提供了有力的保障。经济类:包括金融学、国际经济与贸易、经济学等专业。这些专业注重培养学生的经济分析和决策能力,为学生在经济领域的发展提供了有力的支持。

计算机应用技术:随着信息技术的快速发展,计算机专业人才需求量大,就业面广。该专业培养学生掌握计算机软硬件知识,能够从事软件开发、系统维护、网络管理等工作。会计:会计专业是商科中的传统强项,培养具备会计、审计和财务管理等方面的专业知识和技能,适应各类企事业单位的财务管理需要。

电子信息类专业:如计算机网络技术、软件技术、物联网工程等。这些专业培养的是具备较强的计算机技术和网络技术能力的人才,能够适应信息时代的发展需求。 装备制造类专业:如机械设计制造及其自动化、汽车检测与维修技术等。

艺术设计:该专业培养具备艺术设计领域的基础理论和专业知识,能在广告公司、设计公司、影视制作公司、高等院校等部门从事设计、研究、教学等方面工作的高级专门人才。学院注重培养学生的实践能力和创新能力,开设了丰富的实践课程和项目实训。